Как проходит тренинг

Групповой конфликт является центральным моментом тренинга, так как переход в продуктивную, творческую стадию развития во многом зависит от правильного проживания этого этапа. Именно вскрытие и отработка конфликтных сторон отношений позволяет понять, чего стоит эта команда и стоит ли она вообще хоть чего-нибудь.
Без конфликта невозможно найти общую цель и соотнести ее с личными целями каждого — цель должна быть выстрадана, тогда люди будут стоять за нее до конца!
Тренер направляет групповой процесс, используя личный потенциал участников и всей группы в целом.


Результат

1. Команда, сплоченная вокруг общей цели с настоящим лидером.
2. Новый тип отношений внутри команды, основанный на глубоком принятии и понимании друг друга.
3. Личная ответственность членов команды за достижение общей цели.
4. Командный дух: формируется "мы" как единое целое, но при этом каждый член команды ценен.

"Побочные" результаты

1. Резко снижается уровень конфликтности, возрастает конструктивность и аналитичность.
2. Полученные знания усваиваются в полном объеме и интериоризируются личностью.
3. Повышается творческая активность команды и каждого ее члена, что создает условия для личностного развития.
4. Несмотря на то, что тренинг не имеет психотерапевтической направленности, само по себе проживание группового процесса является серьезным фактором позитивного изменения личности. Поэтому не редкость, когда участники получают хороший терапевтический эффект.

Сомнения

Все тренеры обещают прекрасные результаты, уникальность и т.д. Чем же этот тренинг действительно отличается от других?
Прежде всего — теоретической базой, на которой построен процесс. Групповую динамику нельзя прожить за два дня: психические процессы имеют продолжительность по времени, и обойти это невозможно. Любые обещания втиснуть такой процесс в два дня вызывают серьезные возражения и сомнения в профессионализме тренера.
Второе — проживание процесса в реальном времени. Часто тренинг и жизнь связываются метафорически, имитируя реальные процессы посредством неких вводных установок, специально придуманных историй (их даже называют "кейсом тренера"). На этом тренинге ничего подобного нет. Все упражнения имеют отношение к ситуации "здесь и теперь с конкретными людьми". Часто бывает, что группа перехватывает инициативу у тренера и решает на тренинге реальные задачи реального бизнеса.
Третье — группа небольшая и максимально закрыта от внешнего мира. На выезде, где-нибудь в пансионате (например), при полном погружении в процесс возрастает интенсивность и глубина процесса. Образно говоря, час идет за год. Большие группы недопустимы, так как представляется весьма сложным найти общую цель для группы в сто человек.
Пятое — качественно иная суть сплочения группы: вокруг цели и лидера, а не против конкурентов или "за победу". Такая команда будет идти к цели не для того, чтобы догнать и перегнать кого-то, получить награду или что-то еще, а потому, что так решили. Чувствуете разницу?
Творчество будет только в команде, находящейся на продуктивном этапе группового развития. Любые другие этапы формируют псевдоцели, имеющие мало отношения к работе (эти псевдоцели вскрываются и развенчиваются на конфликтной стадии). Причем тут бизнес? В бизнесе работают люди, и ничто человеческое им не чуждо. Все процессы идут по тем же самым законам, что и в других человеческих коллективах, так почему это не использовать?

Тренер

Такой тренинг командообразования не имеет четко расписанной по времени структуры, нет обязательного набора упражнений, неизвестен заранее предопределенный результат, многое зависит от участников... Так что же делает тренер?
Существует точка зрения, что тренер и упражнения в тренинге — это средства достижения групповой динамики. Именно так сейчас и учат тренеров. Однако позволю себе не согласиться с данным утверждением.
Динамические групповые процессы являются природными, базовыми механизмами, поэтому мастерство тренера заключается не в том, чтобы создавать групповую динамику, а в том, чтобы не мешать ей происходить. Я часто встречаю очень живучее убеждение, что если тренинг идет три дня, то групповая динамика ему обеспечена. Ничего подобного! Динамика может стоять на месте годами: если на предприятии избегают конфликтов, то никакого развития группы не происходит. Верно также и то, что динамику невозможно форсировать, так как психические процессы имеют свою продолжительность во времени и определенные закономерности развития. Поэтому тренер должен очень внимательно относиться к использованию любых упражнений. Упражнения часто тормозят динамику, задача же тренера — создать условия для ее развития. Парадокс, но динамика запускается тогда, когда тренер "отпускает" группу и отходит в сторону.
Тренер:
- создает условия, в которых группа, опираясь на свой потенциал, активно участвует в строительстве команды;
- руководит процессом и направляет его;
- выступает в роли эксперта, источника информации;
- помогает раскрыть ресурсы участников тренинга, поддерживает их.

Тренер обязан уметь мастерски владеть принципами управления групповыми процессами, должен быть свободен от каких бы то ни было притязаний на лидерство в группе. Позиция эксперта предполагает и наличие весьма солидных знаний не только в области командообразования. Тренер обязан владеть методологической базой в конкретной научной школе, а это достигается целенаправленной подготовкой в рамках этой школы. На сегодняшний день такое образование встречается у профессиональных психологов и психотерапевтов, причем далеко не у всех. Зачастую такой тренер плохо понимает разницу между терапевтической группой и бизнес-тренингом. Никакая психотерапия в бизнес-тренингах категорически недопустима!
Под руководством тренера группа сама борется за результат, сама отвечает за свои действия, поиск информации и усвоение, сама определяет правила, ценности и убеждения. Тренер отвечает за процесс достижения результата.
В результате получается живое, выстраданное, глубокое содержание работы. Его будут претворять в жизнь, так как оно является частью жизненного опыта участников, встроенного в их личности естественным образом.

Автор: Лариса Выжва, бизнес-тренер, консультант

Статья взята с сайта: http://www.ubo.ru